Política de condiciones

En Rêvasserie, estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta política.

Recopilación de información: podemos recopilar información personal como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones de envío y detalles de pago cuando realiza un pedido o interactúa con nuestro sitio web.

1. Uso de la información: utilizamos la información recopilada para procesar pedidos, brindar atención al cliente, personalizar su experiencia y enviar comunicaciones promocionales.
2. Seguridad de los datos: empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información contra acceso, alteración o divulgación no autorizados.
3. Divulgación a terceros: No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto según lo exija la ley o para facilitar el cumplimiento del pedido.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
5. Tus derechos: Tienes derecho a acceder, modificar o eliminar tu información personal. Por favor contáctenos si desea ejercer estos derechos.

1. Métodos de envío: Ofrecemos varias opciones de envío, incluido el envío estándar y acelerado. Los métodos disponibles y los costos asociados se mostrarán durante el proceso de pago.
2. Plazos de entrega: Los plazos de entrega estimados variarán según el destino y el método de envío elegido. Consulte nuestras opciones de envío para obtener más detalles.
3. Envío internacional: Ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Es posible que se apliquen tasas aduaneras o derechos de importación adicionales, que son responsabilidad del destinatario.
4. Procesamiento de pedidos: los pedidos generalmente se procesan dentro de los 3 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

1. Devoluciones: Queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si no está completamente satisfecho con su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su paquete para iniciar una devolución.
2. Elegibilidad: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió.
3. Reembolsos: una vez recibida e inspeccionada su devolución, procesaremos su reembolso al método de pago original. Espere entre 5 y 7 días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta.
4. Cambios: si desea cambiar un artículo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

1. Aceptación de términos: al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta cumplir con nuestros términos y condiciones.
2. Propiedad intelectual: todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes y logotipos, está protegido por leyes de propiedad intelectual y derechos de autor. Está prohibido el uso o reproducción no autorizados de nuestro contenido.
3. Limitación de responsabilidad: Nos esforzamos por proporcionar información precisa y confiable, pero no garantizamos la integridad o exactitud del contenido de nuestro sitio web. No somos responsables de ningún daño directo o indirecto que resulte del uso de nuestro sitio web o nuestros productos.